home/cookiePolicy
Esta Política de Cookies explica cómo JHELY GLOBAL S.L. (NIF: ES B67973388), con domicilio social en Paseo de la Sierra 29, 29018 Málaga, España (en adelante “JHELY”, “nosotros”), utiliza cookies y tecnologías similares en la plataforma JHELY.
Última actualización: julio de 2025.
Esta Política de Cookies debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, que explica cómo procesamos los datos personales de manera más general.
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, smartphone o tableta) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen, mejorar la eficiencia y proporcionar información a los propietarios del sitio.
Tecnologías similares como etiquetas de píxel, balizas web y almacenamiento local cumplen funciones comparables y están cubiertas por esta política dondequiera que nos refiramos a “cookies.”
Base Legal
De conformidad con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) y la Directiva ePrivacy de la UE (2002/58/CE modificada), debemos obtener su consentimiento informado antes de instalar cookies en su dispositivo que no sean estrictamente necesarias para prestar el servicio que ha solicitado.
Las cookies estrictamente necesarias no requieren consentimiento; todas las demás categorías (analítica, publicidad, funcional) solo se activan después de hacer clic en “Aceptar” en nuestro banner de consentimiento.
Cookies que Utilizamos
Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar. Generalmente solo se configuran en respuesta a sus acciones, como establecer sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| jhelyCookieConsent | JHELY | Almacena su preferencia de consentimiento de cookies. | 150 days |
| next-auth.session-token | JHELY | Mantiene su sesión autenticada. | Session / 30 days |
| next-auth.csrf-token | JHELY | Protege contra falsificación de peticiones en sitios cruzados (CSRF). | Session |
| next-auth.callback-url | JHELY | Almacena la URL de retorno tras la autenticación. | Session |
| NEXT_LOCALE | JHELY | Recuerda su preferencia de idioma/región. | Session |
Cookies Analíticas
Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web recopilando y presentando información. Todos los datos analíticos se procesan de conformidad con el RGPD.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics (via GTM) | Distingue visitantes únicos y rastrea páginas vistas. | 2 years |
| _gid | Google Analytics | Distingue visitantes en una ventana de 24 horas. | 24 hours |
| _gat | Google Analytics | Limita la frecuencia de solicitudes. | 1 minute |
| _clck, _clsk | Microsoft Clarity | Unión de sesiones y mapas de calor de clics. | 1 year / 1 day |
| CLID | Microsoft Clarity | Identifica la primera vez que Clarity registró este usuario. | 1 year |
Cookies Publicitarias
Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios relevantes y medir la eficacia de las campañas publicitarias.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook Pixel) | Identifica navegadores para segmentación publicitaria y seguimiento de conversiones. | 3 months |
| _fbc | Meta (Facebook Pixel) | Almacena el último identificador de clic en anuncio de Facebook. | 3 months |
| __gads, __gpi | Google AdSense | Sirve y mide los anuncios mostrados en el sitio. | 13 months |
Cookies Funcionales
Estas cookies permiten funcionalidades mejoradas y personalización, como el soporte de chat en vivo. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios utilizamos.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| TawkConnectionTime, twk_* | Tawk.to | Alimenta el widget de chat en vivo y recuerda su historial de chat. | Session / 6 months |
| __mp_opt_in_out_* | Mapbox | Carga el mapa interactivo de propiedades. | Session |
Servicios de Terceros
Algunas de las cookies descritas anteriormente son establecidas por terceros. Sus políticas de privacidad están disponibles en los siguientes enlaces:
Sus Preferencias de Cookies
Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, se muestra un banner de consentimiento. Al hacer clic en “Aceptar”, consiente el uso de todas las cookies descritas en esta política. Al hacer clic en “Rechazar”, solo se instalarán cookies estrictamente necesarias en su dispositivo.
Puede cambiar su preferencia en cualquier momento eliminando la cookie jhelyCookieConsent de su navegador y recargando la página. El banner de consentimiento volverá a aparecer.
Gestión de Cookies a través del Navegador
La mayoría de navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Normalmente encontrará estas opciones en el menú “Preferencias” o “Configuración” de su navegador. Los siguientes enlaces pueden ayudarle:
Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web. Las cookies estrictamente necesarias no se pueden desactivar.
Impacto del Rechazo de Cookies
Si decide rechazar o desactivar las cookies no esenciales, la funcionalidad básica de navegación y búsqueda de propiedades seguirá completamente disponible. Sin embargo, algunas funciones — como el widget de chat en vivo, la publicidad personalizada y los análisis de uso — podrían no funcionar según lo previsto.
Cambios en Esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en la tecnología, la legislación o nuestras prácticas comerciales. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada. Le recomendamos que revise esta Política de Cookies periódicamente.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies, contáctenos en [email protected].
Idioma
Esta Política de Cookies se ofrece en varios idiomas para su comodidad. En caso de discrepancia o inconsistencia entre la versión en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés.